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责任编辑：赵慧芳新华社北京1月17日电（李延霞、周珏筱）为维护银行业保险业消费者合法权益，进一步规范银行保险机构消费投诉处理工作，银保监会17日对外发布《银行业保险业消费投诉处理管理办法》。办法明确银行保险机构是处理消费投诉的责任主体，对消费投诉事项进行属地管理，充分考虑和尊重消费者的合理诉求，公平合法作出处理结论。

“我不能胜任港交所的行政总裁”，据说，这是李小加的回复。而从2009年到2019年，这个“不能胜任”港交所行政总裁的李小加却用了他人生的十年，去证明了他“能”。“改革”是李小加在港交所的十年里最为重要的主题，十年来，李小加推动着港交所一路向前，进入了一个新的时代。

未来2-3年公司净利润有望维持正增长。我们预计2019年和2020年公司核心净利润同比分别增长21%和10%，达到414亿元和456亿元，并在2021年保持正增长。尽管毛利率恶化将给盈利增长带来压力（我们预计2019、2020和2021年公司结算毛利率分别为26-27%、23-24%和22-23%），但是收入端的积极扩张将部分抵消这一影响。此外，目前公司将增强对销售管理费用率的控制并提升新拿地的权益比例，我们认为这也将为盈利增长带来额外支撑，尤其在2021年。

截至2016-2018年末及2019年6月末，京东世纪贸易负债总额分别为975.84亿元、1401.23亿元、1388.65亿元与1443.44亿元，资产负债率分别为90.21%、89.19%、86.08%和82.58%。截至2016-2018年末及2019年6月末，京东世纪贸易的应收账款分别为219.17亿元、212.31亿元、137.29亿元和105.10亿元，占总资产的比例分别为20.26%、13.51%、8.51%和6.01%，呈逐年下降趋势。

在减轻学业负担方面，《意见》要求，学校严格按照“零起点”正常教学，注重提高课堂教学效益，不得随意增减课时、改变难度、调整进度。小学一二年级不得布置书面家庭作业，三至六年级书面家庭作业完成时间不得超过60分钟，初中不得超过90分钟，高中阶段也要合理安排作业时间。寄宿制学校要缩短学生晚上学习时间。

不过主动权益类基金内部业绩的分化还是比较明显的，今年业绩排在榜首的易方达恒瑞和排在榜尾的东兴核心成长净值增长率之差达到了74.65%。此外，与去年四季度至今年一季度的猪肉板块上涨导致农业主题基金净值大增不同，从上半年整体的情况来看，大消费成为了引领基金净值增长的主要动力。